« Travailler avec Physalis Design a été un véritable atout pour l'organisme. Au-delà du développement de notre plateforme personnalisée, l'équipe a su comprendre nos réalités opérationnelles complexes et proposer des solutions adaptées à notre façon de travailler plutôt que de nous imposer un cadre rigide.
L'un des aspects qui m'a le plus marqué est sa capacité d'adaptation. À plusieurs reprises, l'évolution de nos besoins nous a amenés à revoir certaines demandes en cours de route. Physalis Design a toujours fait preuve de flexibilité et a su ajuster la plateforme rapidement tout en gardant une vision d'ensemble cohérente.
Physalis Design ne se limite jamais à exécuter ce qui lui est demandé. L'équipe prend le temps d'analyser les enjeux, de remettre en question certaines approches lorsque nécessaire et de proposer des améliorations auxquelles nous n'avions pas pensé. Plusieurs fonctionnalités aujourd'hui essentielles à nos opérations sont nées de ses recommandations et de son désir constant d'optimiser.
Au fil des années, la plateforme a évolué pour devenir un outil stratégique qui soutient efficacement nos opérations. Cette évolution est en grande partie attribuable à l'approche proactive. »