Outil gratuit
En panne pour tout le monde ou juste chez moi ?
Un site refuse de s'ouvrir ? Nous l'essayons tout de suite depuis notre serveur à Montréal, hors de votre réseau. S'il nous répond, le problème est sans doute de votre côté, et nous vous disons où chercher.
Où une visite peut casser
Ouvrir un site se fait en quatre étapes. Quand l'une d'elles échoue, le navigateur affiche souvent un message vague ; cet outil vous dit laquelle bloque, et si elle bloque pour tout le monde.
01
DNS
Le nom (exemple.com) est traduit en adresse. Domaine expiré ou enregistrements supprimés : personne n'entre.
02
Connexion
Le serveur doit accepter la connexion. Serveur arrêté, pare-feu ou forfait suspendu : délai dépassé ou refus.
03
HTTPS
Le certificat doit être valide et couvrir le nom. Sinon, un écran d'avertissement pour tous les visiteurs.
04
La page
Code 200 : tout va bien. 500 à 504 : le site ou son CDN flanche. 403 : accès refusé, souvent par un pare-feu.
Ça marche ici, mais pas chez vous ?
Entre vous et le site, il y a votre ordinateur, votre réseau et votre fournisseur Internet. Un cache DNS périmé, le pare-feu du bureau, une extension du navigateur ou une adresse IP bloquée sont les causes les plus fréquentes. Le test le plus rapide : votre téléphone sur les données cellulaires, Wi-Fi coupé.
